فانز ديربي

سياسة الخصوصية لتطبيق ومنصة فانز ديربي شركة فانز ديربي الجهة المتحكمة شركة فانز ديربي - شركة ذات مسؤولية محدودة من شخص واحد الرقم الوطني الموحد 7010269624 الإصدار 1.0 تاريخ آخر تحديث 17 أغسطس 2026م بدء النفاذ من تاريخ نشر هذه النسخة داخل التطبيق أو المنصة بريد الخصوصية والدعم Support@fansderby.com توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وحقوقك بشأنها. 1. مقدمة ونطاق السياسة تحترم شركة فانز ديربي خصوصية مستخدمي تطبيق فانز ديربي وموقعه وخدماته المرتبطة به. وتوضح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي نعالجها، ومصادرها، وأغراض استخدامها، والجهات التي قد تتلقاها، ومدد الاحتفاظ بها، وحقوق المستخدم بشأنها. تسري هذه السياسة على المستخدمين المسجلين، والكتّاب المتقدمين أو المعتمدين، وأعضاء مجموعات التوقعات، والمشتركين في الخدمات المدفوعة، ومقدمي طلبات الدعم أو ممارسة حقوق الخصوصية. 2. هوية الجهة المتحكمة وبيانات التواصل الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية هي شركة فانز ديربي، شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة من شخص واحد، الرقم الوطني الموحد 7010269624. العنوان الوطني: مبنى 2322، شارع أبي القاسم الشماتي، حي ظهرة البديعة، الرقم الفرعي 8177، الرمز البريدي 12784، الرياض، المملكة العربية السعودية. العنوان المختصر: RBBE2322. للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية أو حذف الحساب أو ممارسة الحقوق، يمكن التواصل عبر البريد: Support@fansderby.com. 3. الحد الأدنى للعمر لا يسمح بإنشاء حساب أو استخدام الخدمات المخصصة للمستخدمين المسجلين لمن لم يبلغ 13 سنة ميلادية كاملة. ولا نطلب تاريخ الميلاد ولا نحتفظ به؛ ويقر المستخدم ببلوغه هذه السن عند قبوله الشروط. إذا علمنا أن حسابًا يعود لشخص دون 13 سنة، فيجوز لنا تعليق الحساب والتحقق من الحالة ثم حذفه وبياناته وفق المتطلبات النظامية. ويمكن إبلاغنا عن حساب يخص قاصرًا عبر بريد الخصوصية والدعم. 4. البيانات الشخصية التي نجمعها الفئة البيانات التي قد نعالجها بيانات التسجيل رقم الجوال، رمز الدولة، اسم العرض، الدولة، وسجل التحقق من رقم الجوال. بيانات اختيارية البريد الإلكتروني، وبصمة تجزئة آمنة لكلمة المرور لا تسمح بقراءتها إذا اختار المستخدم تفعيل الدخول بكلمة مرور. التفضيلات النادي المفضل الذي يختاره المستخدم لكل دولة، والكيانات والكتّاب الذين يتابعهم، والزوايا المحفوظة. التفاعلات الأصوات بالإضافة أو السحب، تقييمات المباريات، توقعات النتائج، ترشيحات المواهب، وتصويتات أحداث المباريات. مجموعات التوقعات عضوية المجموعة الخاصة، رابط الدعوة، اسم العرض داخل لوحة الترتيب، التوقعات والنتائج والنقاط. بيانات الكتّاب طلب الانضمام، نتيجة المراجعة، بيانات صفحة الكاتب، النبذة التي يقدمها الكاتب، والزوايا التي يكتبها وينشرها. بيانات الاشتراك نوع الاشتراك، مدته، حالته، تاريخ التجديد أو الانتهاء، ومعرف أو رمز المعاملة اللازم للتحقق من الاستحقاق. لا نحصل على رقم البطاقة أو الحساب البنكي. البيانات التقنية والأمنية معرفات الجلسة وأوقات الدخول، وسجل إرسال رموز التحقق ومحاولاتها، وسجل عمليات المشرفين، وعلامات الاشتباه بالاحتيال، ونتيجة تحدي منع الروبوتات. ولا يخزّن التطبيق عنوان IP في قواعد بياناته. وقد تسجّل البنية التحتية لدى مزوّد الاستضافة عنوان IP وبيانات الطلب ضمن سجلات الوصول والأمن، للمدد المبينة في المادة 11. بصمة الجهاز بصمة تجزئة تُشتقّ من خصائص عامة للمتصفح والجهاز — نوع المتصفح ونظام التشغيل وأبعاد الشاشة والمنطقة الزمنية واللغات وطراز معالج الرسوم. تُحسب مرة واحدة عند تسجيل الدخول، وتُخزّن مجزّأة لا خامًا، ولا يمكن استخراج الخصائص منها. وتُستخدم لمكافحة الاحتيال حصرًا: لرصد تعدد الحسابات على جهاز واحد ورفع علامة مراجعة بشرية. ولا تُستخدم للإعلان ولا للتحليل ولا للربط بين المستخدمين لأي غرض آخر، ولا يترتب عليها حظر آليّ. الدعم والحقوق محتوى المراسلات، بيانات التحقق من صاحب الطلب، وسجل معالجة طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الشكاوى. 4.1 بيانات لا نطلبها لا يطلب التطبيق الجنس أو المدينة أو عنوان السكن أو صورة شخصية، ولا يطلب الوصول إلى الموقع الجغرافي أو الكاميرا أو الصور أو الميكروفون أو جهات الاتصال. كما لا يستخدم معرفًا إعلانيًا ولا يجمع بيانات البطاقة البنكية. لا تستخدم المنصة حاليًا خدمات تحليل سلوك أو شبكات إعلانات من أطراف ثالثة مثل Google Analytics أو Firebase Analytics أو AdMob أو Meta Audience Network. وإذا تغير ذلك، سنحدّث هذه السياسة وإفصاحات المتجر قبل بدء المعالجة الجديدة. 5. كيف نجمع البيانات نجمع البيانات مباشرة منك عند التسجيل، وتعديل الحساب، واختيار النادي، والتصويت والتقييم والتوقع، والانضمام إلى مجموعات خاصة، والتقدم للكتابة، ونشر الزوايا، والاشتراك، والتواصل مع الدعم. ونجمع بيانات تقنية محدودة تلقائيًا عند استخدام المنصة لحماية الحسابات، وإنشاء الجلسات، ومنع الطلبات الآلية، وتشخيص الأعطال، وتأمين الخدمة. كما نتلقى من Apple أو Google بيانات محدودة عن الاشتراك والشراء للتحقق من الاستحقاق دون استلام بيانات وسيلة الدفع. 6. أغراض المعالجة وأساسها النظامي الغرض أمثلة الاستخدام الأساس النظامي إنشاء الحساب وتشغيله التحقق من الجوال، تسجيل الدخول، إدارة الملف والتفضيلات. تنفيذ العلاقة التعاقدية وتقديم الخدمة. تقديم ميزات التطبيق التصويت والتقييم والتوقع والمتابعة والحفظ ومجموعات الأصدقاء. تنفيذ العلاقة التعاقدية. إدارة الكتّاب فحص طلب الكاتب، نشر الزوايا، إظهار صفحة الكاتب وحجب المحتوى. تنفيذ شروط الكاتب والموافقة على النشر. الاشتراكات التحقق من حالة الشراء وتفعيل عمق التحليل والعرض الإضافي. تنفيذ الاشتراك والوفاء بالالتزامات النظامية. الأمن ومنع الاحتيال مكافحة الروبوتات وإساءة التصويت ومحاولات الدخول غير المشروعة. المصلحة المشروعة بعد موازنتها بحقوق المستخدم، والالتزام النظامي عند الاقتضاء. الدعم والحقوق الرد على الاستفسارات والتحقق من الطلبات وتنفيذها. الالتزام النظامي وتنفيذ العلاقة مع المستخدم. الموافقة الاختيارية أي معالجة اختيارية جديدة تتطلب موافقة، مثل إشعارات الدفع عند تفعيلها. موافقة منفصلة قابلة للسحب متى كانت هي الأساس النظامي. لا نستخدم البيانات لغرض جديد لا يتفق مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا بعد إشعار المستخدم والحصول على الموافقة عندما يتطلب النظام ذلك. 7. ظهور البيانات للآخرين ملف المستخدم العادي خاص بصاحبه ولا يظهر للجمهور. ولا نعرض رقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو سجل التصويت باسم المستخدم. يظهر اسم العرض داخل مجموعات التوقعات الخاصة فقط، وهي مجموعات اختيارية ينضم إليها المستخدم بواسطة رابط دعوة من صديق، ويظهر الاسم في لوحة ترتيب أعضاء المجموعة. تكون صفحة الكاتب المعتمد والزوايا المنشورة باسمه عامة، وذلك بعد تقدمه للكتابة وقبوله وإفصاحه عن هويته وصفته ككاتب. أما نتائج التصويت العامة فتظهر بصورة إجمالية ولا يُعرض معها اسم المصوّت. 8. الإعلانات وعدم التتبع تعرض فانز ديربي إعلانات مباشرة تبيعها وتديرها بنفسها. ولا تستخدم شبكات إعلانية خارجية، ولا تقدم للمعلنين أرقام الجوال أو الأسماء أو التفضيلات أو سجلات التصويت أو أي بيانات شخصية عن المستخدمين. الإعلانات ليست موجهة سلوكيًا إلى مستخدم بعينه، ولا تستخدم المنصة معرفًا إعلانيًا أو تربط نشاط المستخدم بنشاطه في تطبيقات أو مواقع أخرى. لذلك لا تجري المنصة تتبعًا إعلانيًا عبر التطبيقات أو المواقع. 9. مقدمو الخدمات والإفصاح عن البيانات قد نعهد ببعض عمليات المعالجة إلى مقدمي خدمات يعملون لمصلحتنا وبناءً على تعليماتنا، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة. وتشمل الفئات الحالية أو المقررة عند الإطلاق: الجهة أو الخدمة الغرض البيانات المحدودة التي قد تصل إليها Amazon Web Services (AWS) الاستضافة السحابية وتشغيل قواعد البيانات والخدمات. البيانات المخزنة في المنصة والسجلات التقنية وفق صلاحيات مقيدة. Twilio / WhatsApp / Meta إرسال رمز التحقق عبر واتساب. رقم الجوال، رمز الدولة، محتوى رسالة التحقق وبيانات التسليم التقنية. Cloudflare Turnstile منع الروبوتات والطلبات الآلية عند طلب رمز التحقق. رمز التحدي، عنوان IP، ومعلومات تقنية عن المتصفح أو الجهاز بحسب تشغيل الخدمة. Apple / Google معالجة الاشتراكات والتحقق من حالة الشراء والاستحقاق. معرفات المعاملات، المنتج المشترك فيه، حالة الاشتراك، وبيانات تقنية لازمة للتحقق. API-Football / API-Sports توفير بيانات المباريات والأندية واللاعبين. لا نرسل إليها بيانات حساب المستخدم. وقد يرى خادم الوسائط عنوان IP ومعلومات طلب تقنية عند تحميل صورة مباشرة. قد نفصح عن البيانات للجهات الرسمية أو القضائية المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا نظامًا، أو للمستشارين والجهات المهنية بالقدر اللازم لحماية الحقوق، أو لخلف نظامي عند إعادة الهيكلة أو نقل النشاط مع استمرار حماية البيانات والحقوق المقررة في هذه السياسة. التزام: لا نبيع البيانات الشخصية ولا نتاجر بها، ولا نفصح عنها لطرف ثالث لأغراض التسويق المباشر. 10. الاستضافة ونقل البيانات خارج المملكة تُخزّن بيانات المنصة باستخدام خدمات Amazon Web Services (AWS). وقد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها خارج المملكة بحسب منطقة الاستضافة والخدمات التقنية المستخدمة، كما قد تعالج بعض الجهات الخارجية بيانات محدودة من مواقع تشغيلها. عند نقل البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها إلى جهة خارج المملكة، تلتزم الشركة بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته الخاصة بنقل البيانات، بما في ذلك تحديد الغرض والضرورة، وتقييم المخاطر عند وجوبه، والتحقق من مستوى الحماية، واستخدام الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية متى لزم ذلك. 11. الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها نحتفظ بكل فئة من البيانات للمدة اللازمة للغرض المحدد أدناه، ثم نحذفها أو نخفي هويتها بطريقة تمنع استرجاعها أو ربطها بالمستخدم، ما لم يوجب نظام نافذ الاحتفاظ بها لمدة أطول. فئة البيانات مدة الاحتفاظ رمز التحقق الفعلي حتى استخدامه أو انتهاء صلاحيته، وبحد أقصى 5 دقائق. سجل إرسال ومحاولات التحقق 90 يومًا. رموز الجلسات حتى تسجيل الخروج أو انتهاء صلاحية الجلسة، ثم يُحتفظ بسجل الجلسة 90 يومًا من تاريخ انتهاء صلاحيتها لكشف إعادة استعمال رمز مسروق، ثم يُحذف. سجلات التطبيق والأعطال 30 يومًا. سجلات الوصول لدى مزوّد الاستضافة (وقد تتضمن عنوان IP) 90 يومًا. الإشعارات داخل التطبيق 90 يومًا من إنشائها، ثم تُحذف تلقائيًّا سواء قُرئت أو لم تُقرأ. ولا يؤدي حذفها إلى فقد نتيجة أو توقّع، فمحتواها مشتقّ من بيانات باقية. سجل عمليات المشرفين 3 سنوات. مراسلات الدعم وطلبات ممارسة الحقوق 3 سنوات من إغلاق الطلب لإثبات المعالجة والامتثال. بيانات الحساب طوال بقاء الحساب، ثم 30 يومًا في حالة حذف قابلة للتراجع. بيانات الاشتراك والمعاملات طوال مدة الاشتراك، ثم للمدة اللازمة لإدارة النزاعات والوفاء بالالتزامات المحاسبية أو النظامية. الأصوات والتقييمات والتوقعات طوال بقاء الحساب، وبعد حذفه تحتفظ المنصة بالمساهمة الإحصائية بعد إخفاء هويتها نهائيًا وفصلها عن الحساب. الزوايا المنشورة واسم الكاتب ما دامت الزاوية منشورة، وفق أحكام الكاتب والحجب الموضحة في هذه السياسة. بعد الحذف النهائي من الأنظمة النشطة، قد تبقى نسخة محمية ضمن النسخ الاحتياطية حتى اكتمال دورة الاستبدال الآمن، وبمدة لا تتجاوز 90 يومًا، ولا يعاد استخدامها لأغراض تشغيلية إلا عند ضرورة استعادة النظام، وعندها يعاد تطبيق طلب الحذف. 12. حذف الحساب والبيانات يستطيع المستخدم طلب حذف حسابه من داخل التطبيق، كما توفر الشركة مسارًا إلكترونيًا خارجيًا لطلب الحذف دون اشتراط تنزيل التطبيق. ويجوز للشركة التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذه. عند تأكيد طلب الحذف، يُعطّل الحساب لمدة 30 يومًا قابلة للتراجع. فإذا سجل المستخدم دخوله أو اختار استعادة الحساب خلال هذه المدة، يُلغى طلب الحذف. وبعد انقضاء المدة دون تراجع، يصبح الحذف نهائيًا. يشمل الحذف النهائي رقم الجوال، واسم العرض في الحساب، والبريد الإلكتروني، وبصمة تجزئة كلمة المرور، ومعرفات الجلسة، والبيانات الشخصية المرتبطة بالملف، مع مراعاة البيانات التي يتطلب النظام الاحتفاظ بها. تبقى الأصوات والتقييمات والتوقعات وغيرها من المساهمات الإحصائية بعد محو البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب، فلا يبقى في السجل ما يعرّف بصاحبها ولا ما يُتوصَّل به إليه؛ لأنها تدخل في نتائج عامة تراكمية لا تخصّ شخصًا بعينه. 12.1 حساب الكاتب والزوايا المنشورة لا يؤدي حذف حساب الكاتب تلقائيًا إلى حذف الزوايا التي سبق أن نشرها أو حجبها، لأن الزوايا محتوى منشور وفق شروط الكاتب. ويملك الكاتب خاصية حجب زواياه ما دام حسابه قائمًا. إذا أراد الكاتب عدم استمرار ظهور زاوية، فعليه حجبها قبل طلب حذف الحساب. وخلال مهلة التراجع البالغة 30 يومًا يستطيع استعادة حسابه وإدارة زواياه. وإذا اكتمل الحذف النهائي، يجوز له طلب حجب زاوية منشورة عبر بريد الدعم بعد التحقق من هويته وصفته ككاتب لها. يبقى اسم الكاتب منسوبًا إلى الزاوية ما دامت منشورة باعتباره صاحبها. ويجوز له تقديم طلب مستقل لإزالة اسمه أو حجب زاوية معينة، ويُنظر في الطلب وفق شروط النشر والحقوق التعاقدية والمتطلبات النظامية. 13. حقوق صاحب البيانات مع مراعاة الاستثناءات والقيود النظامية، يحق لك معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع بياناتك، والوصول إليها، وطلب نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة، وطلب تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها في الحالات النظامية، وسحب موافقتك عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة. يمكن ممارسة الحقوق عبر وظائف الحساب المتاحة أو بإرسال طلب إلى Support@fansderby.com. سنتحقق من هوية مقدم الطلب، وننفذ الطلب أو نوضح سبب عدم تنفيذه خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من استلامه. وقد تمدد المدة 30 يومًا إضافية عند الحاجة إلى جهد غير متناسب أو تعدد الطلبات، مع إشعارك مسبقًا بسبب التمديد. لا يترتب عادةً رسم على ممارسة الحقوق. ويجوز رفض الطلب المتكرر أو غير المؤسس بوضوح أو الذي يتطلب جهدًا غير متناسب، مع بيان السبب، وذلك في الحدود التي يجيزها النظام. 14. الشكاوى والاعتراضات إذا كان لديك اعتراض على معالجة بياناتك أو على نتيجة طلب يتعلق بالخصوصية، فتواصل أولًا مع الشركة عبر Support@fansderby.com مع بيان موضوع الاعتراض ووسيلة التواصل المناسبة. إذا لم تكن راضيًا عن معالجة الشكوى، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» عبر القنوات الرسمية للمنصة الوطنية لحوكمة البيانات، مع مراعاة المدد والإجراءات النظامية المعمول بها. 15. أمن البيانات والحوادث تطبق الشركة تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية تتناسب مع طبيعة البيانات ومخاطر المعالجة، وتشمل تقييد الصلاحيات، وتشفير الاتصالات، وتخزين بصمات تجزئة آمنة لكلمات المرور بدلًا من كلمات المرور نفسها، ومراقبة محاولات الدخول، والنسخ الاحتياطي، ومراجعة سجلات المشرفين. لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن أمنًا مطلقًا. وعند وقوع حادثة بيانات شخصية قد تسبب ضررًا للمستخدم أو تتعارض مع حقوقه، تتخذ الشركة إجراءات الاحتواء والتقييم والإشعار وفق المدد والمتطلبات النظامية. 16. الإشعارات والرسائل تستخدم رسائل واتساب لإرسال رمز التحقق فقط، ولا ترسل الشركة رسائل تسويقية عبر الجوال أو البريد الإلكتروني. الإشعارات الحالية داخل التطبيق وتشمل نتائج التوقعات، ونتائج المجموعة، وزوايا الكتّاب المتابَعين، ونتيجة طلب الانضمام للكتابة. وإذا أضيفت إشعارات دفع خارج التطبيق، فستطلب المنصة إذن النظام وتحدّث هذه السياسة قبل تفعيلها. 17. الاشتراكات المدفوعة تتم عمليات شراء الاشتراكات وتجديدها وإلغائها واسترداد مبالغها من خلال متجر Apple App Store أو Google Play بحسب جهاز المستخدم. ولا تعالج فانز ديربي بيانات البطاقة، لكنها تتلقى بيانات محدودة عن حالة الاشتراك للتحقق من الاستحقاق وتفعيل المزايا. الاشتراك المدفوع يتيح عمق تحليل وعرضًا إضافيًا، ولا يمنح المشترك تأثيرًا إضافيًا على التصويت أو النتائج. وتخضع إدارة التجديد والإلغاء والاسترداد لشروط المتجر المستخدم. 18. ملفات الارتباط والتخزين المحلي قد تستخدم نسخة الويب ملفات ارتباط أو تخزينًا محليًا ضروريًا لتسجيل الدخول، وحماية الجلسة، وتذكر الإعدادات الأساسية، ومنع إساءة الاستخدام. ولا تستخدم هذه التقنيات للإعلانات السلوكية أو لتتبع المستخدم عبر مواقع أخرى. 19. القرارات الآلية والإحصاءات تعالج المنصة الأصوات والتقييمات والتوقعات آليًا لاحتساب النتائج والترتيب والإحصاءات وفق قواعد المنتج، لكنها لا تتخذ قرارات آلية بحتة يترتب عليها أثر نظامي أو أثر مماثل جوهري على المستخدم. 20. تحديث سياسة الخصوصية يجوز تحديث هذه السياسة عند تغيير وظائف التطبيق أو أنواع البيانات أو مقدمي الخدمات أو المتطلبات النظامية. وسنوضح تاريخ آخر تحديث، ونقدم إشعارًا مناسبًا قبل بدء أي تغيير جوهري في أغراض المعالجة أو حقوق المستخدم عندما يكون الإشعار أو الحصول على موافقة جديدة مطلوبًا. 21. القانون الواجب التطبيق تخضع معالجة البيانات الشخصية لأحكام الأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية، وعلى الأخص نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، دون إخلال بحقوق المستخدم المقررة بموجب الأنظمة الأخرى واجبة التطبيق. 22. التواصل شركة فانز ديربي، الرقم الوطني الموحد 7010269624، الرياض، المملكة العربية السعودية. بريد الخصوصية والدعم: Support@fansderby.com. نهاية سياسة الخصوصية - الإصدار 1.0 - 17 أغسطس 2026م